Anrufstatistiken
Übersicht über die Anzahl der eingehenden und ausgehenden Anrufe. Durchschnittliche Gesprächsdauer und Wartezeit. Einblick in die Anzahl verpasster Anrufe und Rückrufanfragen.
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AirCall Power BI & AI Connector
Machen Sie Ihre AirCall-Daten zu einer AI-ready Datenquelle für Dashboards, Berichte und ChatGPT, Claude, Gemini und AI-Agents. Immer Einblick in Ihre Zahlen — ohne Excel-Exporte, manuelle Berichte oder selbst entwickelte API-Anbindungen.
- 30 Tage kostenlose Testphase
- Ab 50,- € pro Monat
- Mehrere Mandanten möglich
- Immer aktuelle Daten
Welche Möglichkeiten bietet der AirCall-Connector?
Der Power BI AirCall Connector bietet unendlich viele Möglichkeiten. Da auf alle gewünschten Daten über die AirCall API zugegriffen werden kann, können verschiedene AirCall-Berichte und Dashboards mit diversen Analysen erstellt werden, wie zum Beispiel:
Anrufstatistiken: Übersicht über die Anzahl der eingehenden und ausgehenden Anrufe. Durchschnittliche Gesprächsdauer und Wartezeit. Einblick in die Anzahl verpasster Anrufe und Rückrufanfragen.
Agentenleistung: Individuelle Leistung der Agenten, wie die Anzahl der bearbeiteten Anrufe, die Gesprächsdauer und die Kundenzufriedenheit. Bewertungen und Feedback von Kunden nach Interaktionen mit bestimmten Agenten.
Kundeninteraktionshistorie: Verfolgen Sie die Interaktionshistorie von Kunden über verschiedene Anrufe und Kanäle hinweg. Verstehen Sie die gesamte Customer Journey und verbessern Sie das gesamte Kundenerlebnis.
Kostenanalysen: Einblick in die Kosten Ihrer Telefondienste und Anrufgebühren. Identifizieren von Ineffizienzen und Optimieren von Ausgaben.
Neben diesem Connector können Sie auch andere Quellsysteme anbinden. So führen Sie Daten aus mehreren Paketen in einem Data Warehouse zusammen und arbeiten mit einer verlässlichen Datenquelle.
Fertige Dashboards für AirCall
Von Rohdaten zu wertvollen Erkenntnissen in kurzer Zeit. Diese Standard-Power-BI-Dashboards stehen für Sie bereit:
Ticket
Agentenleistung
Individuelle Leistung der Agenten, wie die Anzahl der bearbeiteten Anrufe, die Gesprächsdauer und die Kundenzufriedenheit. Bewertungen und Feedback von Kunden nach Interaktionen mit bestimmten Agenten.
Kundeninteraktionshistorie
Verfolgen Sie die Interaktionshistorie von Kunden über verschiedene Anrufe und Kanäle hinweg. Verstehen Sie die gesamte Customer Journey und verbessern Sie das gesamte Kundenerlebnis.
Kostenanalysen
Einblick in die Kosten Ihrer Telefondienste und Anrufgebühren. Identifizieren von Ineffizienzen und Optimieren von Ausgaben.
Was Sie erhalten
- Vollständige historische Datenladung beim ersten Durchlauf
- Automatische Aktualisierung, täglich oder häufiger
- Mehrere Mandanten anbinden und konsolidieren
- In der KPI Gold Layer modelliert: AI-ready Datenmodell
- Nutzung in Power BI, ChatGPT, Claude, Gemini und AI-Agents
- ISO 27001- und NEN 7510-zertifiziert, sichere Verbindungen
Durchlaufzeit: So starten Sie
- 1
Testphase anfragen: Sie wählen den AirCall-Connector im Onboarding-Tool und erhalten direkt die Anweisungen zum Starten der Anbindung.
- 2
Autorisierung und erste Datenladung: Sie gewähren Lesezugriff auf die Quelle. Einer unserer BI-Spezialisten unterstützt Sie bei Bedarf; anschließend erfolgt die erste vollständige Datenladung.
- 3
Loslegen: Nutzen Sie Ihre Daten in Power BI, ChatGPT, Claude, Gemini oder einem eigenen AI-Agent — oder nutzen Sie unsere fertigen Dashboards. Danach werden die Daten automatisch aktualisiert.
Preise und Möglichkeiten
Berechnen Sie Ihren Preis für AirCall
Nutzen Sie AirCall-Daten in Power BI, ChatGPT, Claude, Gemini und AI-Agents aus einer zuverlässigen, AI-ready Datenquelle. Wählen Sie unten, wie viele Mandanten Sie anbinden möchten.
Preisrechner
Wie viele Mandanten von AirCall möchten Sie anbinden?
1Mandant
1 MandantMehr als 10
- Alle Daten aus Ihren Mandanten, automatisch aktualisiert
- Modelliert im KPI Gold Layer: AI-ready Datenmodell
- Direkt nutzbar in Power BI, Fabric, BigQuery, Azure SQL, MSSQL und AI-Agents
- Ihre Daten sind sicher — ISO 27001 & NEN 7510
Preisindikation pro Monat
50,- €
Für 1 Mandant, zzgl. MwSt.
AirCall selbst anbinden oder KPI Connect wählen?
Selbst entwickeln
- Connector einrichten und warten
- Selbst modellieren
- KPIs selbst definieren
- Selbst AI-ready machen
KPI Connect
- Direkt loslegen
- KPI Gold Layer verfügbar
- Vollständig verwaltete Lösung
- Standardisierte KPIs und AI-ready Datenquelle
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein AirCall-Connector?
Der AirCall-Connector stellt Ihre Daten automatisch in Power BI, Microsoft Fabric, AI-Tools und anderen Datenplattformen bereit. Dadurch verfügen Sie immer über aktuelle Daten für Dashboards, Berichte und Analysen.
Funktioniert der Connector nur mit Power BI?
Nein. Neben Power BI können Sie die Daten auch mit ChatGPT, Claude, Gemini und AI-Agents nutzen. Microsoft Fabric, Google BigQuery, Azure SQL, MSSQL oder Ihr eigenes Data Warehouse kann dabei die zentrale Datenumgebung sein.
Kann ich mehrere Mandanten anbinden?
Ja. Es ist möglich, mehrere Mandanten anzubinden und in einer zentralen Übersicht zu konsolidieren. So vergleichen Sie einfach die Leistung von Unternehmen, Niederlassungen oder Geschäftsbereichen.
Wie oft werden die Daten aktualisiert?
Die Daten werden automatisch aktualisiert, sodass Sie immer mit aktuellen Informationen für Dashboards, Berichte und AI-Anwendungen arbeiten.
Benötige ich technische Kenntnisse, um zu starten?
Nein. Der Connector ist für eine schnelle und einfache Inbetriebnahme konzipiert. Sie können ohne komplexe Implementierung direkt loslegen.
Kann ich zuerst kostenlos testen?
Ja. Sie starten mit einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen. So entdecken Sie unverbindlich, wie Ihre Daten für Dashboards, Berichte und AI eingesetzt werden können.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Der Connector nutzt sichere Verbindungen und erfüllt hohe Standards im Bereich Informationssicherheit. KPI Solutions ist ISO 27001- und NEN 7510-zertifiziert.
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